ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Уважаемый Покупатель!

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ООО «АСАВА ГРУПП», далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через Интернет-магазин goodplay.ua на условиях, изложенных ниже.

Информация о Продавце
ООО «АСАВА ГРУПП»
ЕГРПОУ: 43377192
ИНН: 433771926547
Адрес: 04120, Украина, г. Киев, Балтийский переулок, 20
Электронная почта: info@goodplay.ua
Телефон: +38 050 135 03 03

Под «Интернет-магазином» в настоящей Оферте понимается веб-сайт goodplay.ua, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров.

«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ товаров через Интернет-магазин goodplay.ua и принимает условия настоящей Публичной оферты.

Перед оформлением заказа Покупатель должен ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты.
Оформление заказа на сайте goodplay.ua и/или осуществление оплаты заказанного товара означает полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта определяет порядок заключения договора купли-продажи товаров между Продавцом и Покупателем, а также основные условия приобретения, оплаты, доставки, получения и возврата товаров, заказанных через Интернет-магазин goodplay.ua.
1.2. Информация о товарах, их характеристиках, ценах и условиях приобретения, размещенная на сайте goodplay.ua, является частью предложения Продавца о приобретении соответствующих товаров.
1.3. Акцептом настоящей Публичной оферты является оформление Покупателем заказа на сайте goodplay.ua и/или осуществление оплаты заказа.
1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, понимает их и соглашается с ними.
1.5. Если при оформлении заказа на сайте предусмотрено соответствующее поле, Покупатель подтверждает свое согласие путем установки отметки возле текста: «Я ознакомился(-лась) и соглашаюсь с условиями Публичной оферты».
1.6. Заказы в Интернет-магазине могут оформлять физические и юридические лица, обладающие необходимым объемом гражданской дееспособности и имеющие возможность принять и оплатить заказанный товар.
1.7. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются настоящей Публичной офертой и действующим законодательством Украины.

2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
2.1. Информация о товарах представлена на сайте goodplay.ua в соответствующих категориях и карточках товаров.
2.2. Карточка товара может содержать фотографии, наименование, артикул, описание, характеристики, цену, информацию о наличии и другие сведения, необходимые Покупателю для принятия решения о приобретении товара.
2.3. Фотографии товаров носят информационный характер. Фактический внешний вид товара, его оттенок, упаковка или отдельные элементы могут незначительно отличаться от изображений на сайте, в частности из-за особенностей цветопередачи различных устройств или изменений, внесенных производителем.
2.4. При необходимости Покупатель может обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о товаре по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
2.5. Продавец имеет право изменять цены на товары, размещенные на сайте.
2.6. Изменение цены после оформления и оплаты Покупателем заказа не изменяет стоимость уже оплаченного заказа.
2.7. Если после оформления, но до оплаты заказа обнаружена техническая ошибка в цене или информации о товаре, Продавец уведомляет об этом Покупателя и согласовывает дальнейшее выполнение или отмену заказа.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель может оформить заказ:
  • самостоятельно через сайт goodplay.ua;
  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • через официальные страницы Интернет-магазина в социальных сетях или другие доступные каналы связи Продавца.
3.2. Покупатель может заказать товары, представленные в Интернет-магазине и доступные для заказа.
3.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его выполнения, в частности имя, контактный номер телефона, электронный адрес, данные для доставки и другие необходимые сведения.
3.4. Покупатель несет ответственность за правильность и актуальность информации, указанной при оформлении заказа.
3.5. Если после оформления заказа выяснится, что соответствующего товара нет в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя.
3.6. В случае отсутствия заказанного товара Покупатель может:
  • согласиться на замену товара;
  • выбрать другой товар;
  • отказаться от отсутствующего товара;
  • отменить заказ полностью.
3.7. Если отсутствующий товар уже был оплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченные за него денежные средства в соответствии со способом оплаты и правилами соответствующей платежной системы и/или банка.
3.8. Покупатель может отменить заказ до момента его передачи службе доставки, уведомив об этом Продавца.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА
4.1. Цены на товары указываются на сайте goodplay.ua в национальной валюте Украины — гривне.
4.2. Актуальная стоимость заказа отображается Покупателю во время его оформления до момента осуществления оплаты.
4.3. Стоимость доставки может не входить в стоимость товара и рассчитывается отдельно в соответствии с выбранным способом доставки.
4.4. Покупатель может оплатить заказ одним из способов, доступных на сайте на момент оформления заказа, в частности:
  • онлайн банковской платежной картой;
  • безналичным переводом на банковский счет Продавца;
  • наложенным платежом, если такой способ доступен для соответствующего заказа;
  • другим способом, предложенным Интернет-магазином при оформлении заказа.
4.5. Онлайн-оплата банковской картой
При выборе онлайн-оплаты Покупатель переходит на защищенную платежную страницу банка или платежного сервиса, обеспечивающего проведение платежа.
Для осуществления платежа Покупатель вводит платежные данные непосредственно на защищенной странице соответствующего банка или платежного сервиса.
Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка таких данных осуществляется непосредственно платежным провайдером.
4.6. Оплата банковской картой осуществляется в соответствии с правилами банка-эмитента карты, банка-эквайера и/или платежного сервиса.
4.7. Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения об успешном проведении платежа.
4.8. Если платеж не был успешно проведен, Покупатель может повторить оплату или выбрать другой доступный способ оплаты.
4.9. В случае оплаты банковским переводом заказ может быть передан в обработку после зачисления денежных средств на банковский счет Продавца.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются в соответствующем разделе сайта «Доставка» и/или во время оформления заказа.
5.2. Стандартная отправка заказанного товара осуществляется, как правило, в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения заказа и, если предусмотрена предоплата, после получения оплаты.
5.3. Если Интернет-магазин предлагает экспресс-доставку по Киеву, ориентировочный срок такой доставки составляет 1–3 часа после подтверждения заказа, если иной срок не был согласован с Покупателем.
5.4. Срок доставки может зависеть от работы перевозчика, наличия товара, места доставки, погодных условий, обстоятельств непреодолимой силы и других обстоятельств, которые непосредственно не зависят от Продавца.
5.5. При получении товара Покупатель должен проверить целостность упаковки, количество, комплектность и внешнее состояние товара.
5.6. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара во время доставки Покупателю рекомендуется зафиксировать соответствующие повреждения и сообщить о них представителю службы доставки и Продавцу.
5.7. Вместе с товаром Покупателю предоставляются расчетные и/или сопроводительные документы в бумажной или электронной форме в соответствии с требованиями законодательства и выбранным способом доставки.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случаях, порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
6.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, упаковка, пломбы и ярлыки, если они были, а также документ, подтверждающий приобретение товара у Продавца.
6.3. Товары, которые в соответствии с законодательством Украины не подлежат обмену или возврату, возвращаются только в случаях, предусмотренных законодательством.
6.4. Для оформления возврата Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на сайте goodplay.ua.
6.5. Расходы на пересылку товара надлежащего качества при его возврате или обмене несет Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом или не предусмотрено законодательством.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. В случаях, когда Покупатель в соответствии с законодательством и условиями настоящей Оферты имеет право на возврат денежных средств, Продавец осуществляет такой возврат после получения и проверки возвращенного товара, если возврат товара является необходимым условием возврата денежных средств.
7.2. Если заказ был оплачен банковской картой онлайн, возврат денежных средств осуществляется, как правило, на ту же банковскую карту либо другим способом в соответствии с правилами банка, платежного сервиса и действующего законодательства.
7.3. Фактический срок зачисления возвращенных денежных средств на счет Покупателя может зависеть от банка, обслуживающего платежную карту Покупателя, и платежного сервиса.
7.4. В случае отмены Продавцом уже оплаченного заказа по причине отсутствия товара или невозможности выполнения заказа уплаченные Покупателем денежные средства подлежат возврату.

8. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ГАРАНТИЯ
8.1. Гарантийные сроки на товары, если они установлены производителем или Продавцом, указываются в документации к товару, гарантийном талоне, карточке товара или иным доступным способом.
8.2. В случае выявления недостатков товара Покупатель имеет права, предусмотренные действующим законодательством Украины о защите прав потребителей.
8.3. Для рассмотрения обращения относительно товара ненадлежащего качества Покупатель должен обратиться к Продавцу и предоставить информацию, необходимую для идентификации заказа и характера выявленного недостатка.
8.4. При необходимости товар может быть передан для проверки качества, диагностики или экспертизы в соответствии с установленной законодательством процедурой.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец имеет право:
  • изменять ассортимент товаров;
  • изменять цены на товары до момента оформления и оплаты соответствующего заказа;
  • проводить акции и устанавливать специальные условия продажи;
  • временно приостанавливать продажу отдельных товаров;
  • отменять заказ в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством.
9.2. Продавец обязан:
  • предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре;
  • надлежащим образом выполнить подтвержденный и оплаченный заказ при условии наличия товара;
  • обеспечивать соблюдение прав Покупателя в соответствии с законодательством Украины.
9.3. Покупатель обязан:
  • ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты до оформления заказа;
  • предоставить достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа;
  • своевременно оплатить и получить заказ в соответствии с выбранными условиями;
  • проверить товар при получении.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и обслуживания заказа.
10.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Украины и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте goodplay.ua.
10.3. Продавец имеет право передавать необходимый объем персональных данных третьим лицам, привлеченным к выполнению заказа, в частности службам доставки, банкам и платежным сервисам, исключительно в объеме, необходимом для предоставления соответствующих услуг и выполнения заказа.
10.4. Платежные данные банковской карты, которые Покупатель вводит на защищенной странице банка или платежного провайдера, обрабатываются соответствующим поставщиком платежных услуг согласно его правилам и требованиям безопасности.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Публичной офертой и действующим законодательством Украины.
11.2. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями перевозчика или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
11.3. Продавец не несет ответственности за невозможность осуществления онлайн-платежа, если такая невозможность возникла вследствие работы банка Покупателя, платежной системы, банка-эквайера, технических ограничений или других обстоятельств, не зависящих от Продавца.
11.4. Ничто в настоящей Публичной оферте не ограничивает права Покупателя, гарантированные действующим законодательством Украины.

12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые Стороны не могли предусмотреть или предотвратить разумными мерами.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, военные действия, воздушные тревоги и связанные с ними ограничения, чрезвычайные ситуации, пожары, стихийные бедствия, аварии, длительные перебои в работе энергетической или телекоммуникационной инфраструктуры и другие обстоятельства непреодолимой силы.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
13.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте goodplay.ua и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Публичную оферту путем размещения ее новой редакции на сайте goodplay.ua.
13.3. К заказу Покупателя применяется редакция Публичной оферты, действующая на момент оформления соответствующего заказа.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящей Публичной оферты, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
14.2. Если разрешить спор путем переговоров невозможно, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.

15. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА
Продавец: ООО «АСАВА ГРУПП»
ЕГРПОУ: 43377192
ИНН: 433771926547
Адрес: 04120, Украина, г. Киев, Балтийский переулок, 20
Сайт: goodplay.ua
Электронная почта: info@goodplay.ua
Телефон: +38 050 135 03 03

Оформляя заказ в Интернет-магазине goodplay.ua, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Публичной офертой, понимает ее содержание и соглашается с ее условиями.
Магазин
Информация
Предложения
Новинки
Акции
Скидки
Украина, Киев, Балтийский переулок, 20
info@goodplay.ua
© GoodPlay 2024